Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το FlowPress Suite («εμείς», «μας», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες που παρέχεις κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Το FlowPress Suite είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης για WordPress newsrooms που προσφέρει εργαλεία για τη δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία Επικοινωνίας Όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία
• Στοιχεία Λογαριασμού Username, κρυπτογραφημένο password
• Πληροφορίες WordPress Domain URL, API keys (κρυπτογραφημένα)
• Δεδομένα Χρήσης Logs χρήσης, performance metrics
• Στοιχεία Πληρωμής Επεξεργάζονται μέσω Stripe (δεν αποθηκεύονται)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

• Παροχή Υπηρεσιών: Εκτέλεση των automation bots και διαχείριση του λογαριασμού σου
• Τεχνική Υποστήριξη: Επικοινωνία για support και troubleshooting
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση χρήσης για βελτιώσεις και νέα features
• Ασφάλεια: Προστασία από κακόβουλη χρήση και fraud
• Νομική Συμμόρφωση: Τήρηση νομικών υποχρεώσεων

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων βασίζεται σε:

• Συμβατική Αναγκαιότητα: Για την εκτέλεση των συμβάσεων υπηρεσιών
• Νόμιμα Συμφέροντα: Για τη βελτίωση και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας
• Συγκατάθεση: Για marketing communications (προαιρετικά)
• Νομική Υποχρέωση: Για συμμόρφωση με νομοθεσία

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις παρακάτω περιπτώσεις:

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε industry-standard μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σου:

• SSL/TLS κρυπτογράφηση για όλες τις μεταφορές δεδομένων
• Κρυπτογραφημένη αποθήκευση ευαίσθητων δεδομένων
• Τακτικά security audits και penetration testing
• Access controls και two-factor authentication
• Regular backups και disaster recovery procedures

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα όσο χρόνο είναι απαραίτητος για:

• Ενεργοί Λογαριασμοί: Καθ' όλη τη διάρκεια της συνδρομής σου
• Ακυρωμένοι Λογαριασμοί: 12 μήνες για support και billing purposes
• Στοιχεία Πληρωμών: 7 χρόνια για φορολογικούς σκοπούς
• Analytics Data: 36 μήνες σε ανώνυμη μορφή

8. Τα Δικαιώματά σου (GDPR)

Έχεις τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζεις ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσεις ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσεις την διαγραφή των δεδομένων σου
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσεις την επεξεργασία
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείς στην επεξεργασία

9. Cookies και Tracking

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Απαραίτητα Cookies: Για τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας
• Performance Cookies: Για την παρακολούθηση της απόδοσης
• Functional Cookies: Για την απομνημόνευση των προτιμήσεών σου

Δεν χρησιμοποιούμε cookies για διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορείς να διαχειριστείς τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σου.

10. Ενημερώσεις Πολιτικής

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά. Θα σε ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή μέσω της πλατφόρμας μας. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

11. Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα σου μπορεί να επεξεργάζονται σε χώρες εκτός της ΕΕ που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων ή υπό την προστασία κατάλληλων διασφαλίσεων όπως τα Standard Contractual Clauses.